Возникла экстренная ситуация? Услуги "Помощь за рубежом"
- Законные представители
"Помощь за рубежом" сообщает абоненту имена, адреса, номера телефонов и по просьбе абонента, если возможно, приемные часы адвокатов или практикующих юристов по местонахождению абонента. Эти рекомендации основаны на профессиональной оценке ситуации со стороны, знании местных условий и наличия юридических услуг по месту нахождения абонента.
- Экстренная передача сообщений
"Помощь за рубежом" предпримет все возможные в разумных пределах коммерческие действия для приема и передачи экстренной информации между абонентом и его членами семьями или другими указанными абонентом лицами. В том числе, уведомление консульства страны гражданства клиента с его согласия, в случае его ареста, задержания, предъявления обвинения в совершении преступления, а также, если абонент стал жертвой преступления, при возникновении ситуаций, препятствующих выезду абонента из страны и в других случаях, требующих вмешательства официальных лиц консульств;
- Экстренный перевод и услуги переводчика
В случае возникновения чрезвычайной ситуации «Помощь за рубежом» предоставляет услуги по переводу в телефонном режиме и организует переводческие услуги через свою сеть координационных центров.
- Консультация и содействие при утере документов
"Помощь за рубежом" обязуется оказывать содействие Клиентам, которые утеряли дорожные документы (в т.ч. паспорта, кредитные карты) путем предоставления рекомендаций по поводу их восстановления или замены.
- Консультации касательно необходимых действий при возникновении страховых случаев
"Помощь за рубежом" предоставит общие правила поведения.