Внимание!
В связи с тем, что международная сим-карта
GLOBALSIM на территории России не работает, проверить ее работоспособность вы можете следующим образом:

 1. Вставьте сим-карту в телефонный аппарат, дождитесь пока сим-карта зарегистрируется в сети

 2. Отправьте USSD-запрос для проверки баланса вашей сим-карты (*146*099# и нажмите кнопку «ОК»)

Успешное выполнение вышеуказанных шагов является подтверждением работоспособности сим-карты

 

Проверка баланса

Осуществляется одним из следующих способов:
            1. Наберите *146*099# и нажмите «ОК».
            2. В меню TravelSIM выберите пункт Сheck balance (проверить баланс).
   

ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ

  • Номер вызываемого абонента набирается в международном формате:

<+ или 00><код страны><код города или мобильного оператора><номер абонента>ОК

Например, звонок в Москву: +74951234567, где +7 — код страны, 495 — код города, 1234567 — номер абонента или местный номер; звонок на мобильный номер: +79001234567 или 0079001234567.

  • В меню TravelSIM необходимо выбрать пункт Call (совершить звонок), номер абонента набирается в международном формате:

<+ или 00><код страны><код города или мобильного оператора><номер абонента>ОК

  • Номер вызываемого абонента можно набрать, используя USSD-команду:

*146*<00><код страны><код города/оператора><номер телефона><#>ОК

Например, звонок в Москву: *146*0074951234567# ОК ; звонок на мобильный номер: *146*0079001234567#ОК

  • Заказать исходящий вызов смс-сообщением (для ОАЭ и Саудовской Аравии этот способ является единственно возможным): отправьте смс на номер 9146, с текстом:

<00><код страны><код мобильного оператора><номер абонента>


Например, для звонка на номер 0079001234567 необходимо отправить смс-сообщение на номер 9146 с текстом 0079001234567.

 

УСЛУГА "СОХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОГО НОМЕРА" В РОУМИНГЕ

Переадресация с одного или одновременно нескольких российских номеров на сим-карту GLOBALSIM. Стоимость входящих звонков: +0,15 USD за минуту к стоимости входящего звонка.


Подключение бесплатное, абонентской платы нет.


Подключение услуги

1. С сим-карты GLOBALSIM наберите *146*098*5*7ХХХХХХХ# и нажмите “ОК” (7ХХХХХХХ — ваш российский номер).

2. На территории России со своего российского мобильного номера наберите **21*+78003331900# и нажмите “ОК”.


Отключение услуги

С российской сим-карты наберите ##21# нажмите “ОК”.

 

Внимание!

После активации данной услуги Вам поступит уведомление о результатах подключения услуги.


 

 

УСЛУГА "ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОССИЙСКОГО НОМЕРА"
 

После подключения услуги при звонке с GLOBALSIM будет определяться ваш российский номер.


Подключение услуги

1. С сим-карты GLOBALSIM наберите **146*098*5*7ХХХХХХХХХХ*2# и нажмите “ОК” (7 ХХХХХХХХХХ — ваш российский номер).

2. С сим-карты GLOBALSIM наберите *146*098*5*01# и нажмите “ОК”.

3. Отправьте смс-сообщение со своего российского мобильного номера на номер +7 927 384 18 77 с текстом "АОН 3725ХХХХХХХ" (без кавычек), где 3725ХХХХХХХ — ваш номер международной туристической сим-карты GLOBALSIM.


Отключение услуги

С сим-карты GLOBALSIM наберите *146*098*5*00# нажмите “ОК”.


Внимание!

Подключение данной услуги доступно только после подключения услуги “Сохрани свой номер”.

Вы можете использовать в качестве номера для определения только тот номер, который входит в список номеров с переадресацией на GLOBALSIM.



 

ОТПРАВКА СМС-СООБЩЕНИЙ

Способы отпраки смс-сообщений с туристической сим-карты GLOBALSIM:


1. Стандартный способ отправки из меню телефона, номер получателя указывается в международном формате: 

<+><код страны><код мобильного оператора><номер абонента>


2.  В меню TravelSIM необходимо выбрать пункт Send TravelSMS (отправить cообщение), номер получателя <+ или 00><код страны><код мобильного оператора><номер телефона>. Текст смс-сообщения в данном случае необходимо набирать латинскими символами. Стоимость смс-сообщений, отправленных данным способом составит 0,35 USD.


Внимание!


Длина текста одного смс-сообщения составляет 160 латинских символов либо 70 русских символов, включая символ “пробел”.


При возникновении сложностей отправки смс-сообщений, необходимо проверить настройки смс-центра. Верный номер смс-центра туристической сим-карты GLOBALSIM 3725099000.

 

 

НАСТРОЙКА GPRS С SIM-КАРТЫ GLOBALSIM

GPRS роуминг подключен на всех туристических сим-картах GLOBALSIM, поэтому дополнительные настройки не требуются.


Если не получается воспользоваться GPRS, введите следующие настройки вручную (в соответствии с инструкцией вашего телефона):

         APN (точка доступа): send.ee

    Username (имя пользователя): номер SIM-карты GLOBALSIM (3725 ххх хх хх)

         Password (пароль): пустое поле (No password)


Внимание!

Максимальное время сессии составляет 240 минут (4 часа). Время бездействия — не более 40 минут.

 

УСЛУГА "МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД"

Стоимость данной услуги составляет 0,5 USD.


Для осуществления перевода денежных средств со своей сим-карты GLOBALSIM наберите: *146*098*300*3725ХХХХХХХ*<сумма в долларах без центов># и нажмите “ОК”, где 3725ХХХХХХХ — номер абонента GLOBALSIM, которому перечисляются средства с вашей сим-карты GLOBALSIM.


Вам придет СМС-извещение о результате операции.
 

 

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА

Круглосуточная служба поддержки абонентов международных туристических SIM-карт GLOBALSIM на русском и английском языках:
8-800-100-12-21 (звонок в тех.поддержку бесплатный с российских городских и мобильных телефонов на всей территории РФ)
7(495)661-28-18
Примечание: первые три минуты разговора для сим-карты GLOBALSIM - бесплатны, а начиная с четвертой минуты разговора звонок тарифицируется по  тарифу исходящего звонка из страны, в которой вы находитесь.

7(495)661-28-12
Примечание: звонок в службу технической поддержки с SIM-карты GLOBALSIM тарифицируется по стране пребывания абонента
С службой технической поддержки можно также связаться через меню TravelSIM. Выберите раздел Customer Care и ожидайте ответа оператора.
Примечание: звонок бесплатный

 

СЕРВИСНЫЕ КОМАНДЫ ТУРИСТИЧЕСКИХ SIM-КАРТ GLOBALSIM

Активация стартового баланса *146*098098#
Активация карты оплаты *146*098пин-код# либо через меню TravelSIM
Проверка баланса *146*099# либо через меню TravelSIM

Заказ соединения с абонентом
SMS на номер 9146:
00 код страны код города или мобильного оператора номер абонента
Подключение услуги сохранения российского номера в роуминге **21*+78003331900# с российской SIM-карты
*146*098*5*7хххххххххх# с GLOBALSIM
Отключение услуги сохранения российского номера ##21# с российской SIM-карты
"Личный переводчик" Звонок на 00372991 / +372991
"Мобильный перевод" *146*098*300*номерGLOBALSIMполучателя*сумма(в долларах без центов)#